1,ZOOMにつなげない場合の対処方法
【1】ZOOMを終了してください
【2】ZOOMアイコンをクリック、またはタップして再度立ち上げてください
【3】ミーティングに参加するをクリック、またはタップ
スマホ・タブレットの場合
PCの場合
【4】ミーティングID、お名前を入力して 「ミーティングに参加」(PC の方は 「参加」)をクリックまたはタップしてください。
スマホ・タブレットの場合
PCの場合
2,音声が聞こえない場合
【1】聞こえない場合、スピーカーを調節します。
【2】まずマイクのアイコンで斜線が引かれている場合、ミュートになっておりますので、もう一回アイコンをクリックしてミュートを解除してください。
【3】それでも聞こえない場合、マイクの横にある「^」 をクリックして 「オーディオ設定」を選択します。
【4】マイクとスピーカーの音量を上げます。
以上でも聞こえない場合、
パソコンを再起動して再度ZOOMを立ち上げてください。
スマホ・タブレットの場合
【1】お名前のところをタップしてください。
【2】左下のイヤホンのあるアイコン「オーディオに参加」をタップします。
【3】「デバイス オーディオを介して通話」をタップします。
*iPhoneの場合、「インターネットを使用した通話」をタップします。
これでも問題が解決しない場合は以下をお試しください。
【1】ZOOM以外すべてのアプリを一旦終了してください。
【2】ZOOMアプリの「設定」と、スマホ本体の「設定」の両方を設定。
◆その他スマホ本体の解決法はこちら
https://rich-beauty-academy.tokyo/zoom-voice-sumaho/
◆アプリの設定の解決法はこちら
https://rich-beauty-academy.tokyo/zoom-voice-sumaho/
それでもうまくいかない場合は、一旦スマホ、タブレットを再起動して再度お試しください。
3,ZOOMにつないでも顔が出せない
PCの場合
PCにカメラが内蔵されていない場合、別途Webカメラが必要です。お持ちでない場合は、スマホやタブレットでご参加ください。
Web カメラが接続されている、PC に内蔵カメラが付いている場合はビデオをオンにしてください。
ZOOMメニューのビデオの開始をクリックします。
なお、Skypeなど他のアプリがカメラをつかんでしまっていることもあるので、特にSkypeなどカメラを使用するアプリケーションは完全に終了した上で、再度ビデオをオンにしてみてください。
スマホ・タブレットの場合
ビデオをオンにしてください。
うつらない場合、skypeやハングアウトなど、他のソフト(アプリ)を先に使っている場合は終了していただき、再度ビデオをオンにしてください。
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